อ้างอิง

สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณกับ Wasp Bet

หน้านี้อธิบายกรอบทางกฎหมายที่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Wasp Bet การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
Wasp Bet สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณกับ Wasp Bet
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมกฎหมายและซัพพอร์ต

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายอาจใช้เวลามากกว่าคำถามทั่วไป

ทีมออนไลน์

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำขอทางกฎหมายและการเพิกถอนความยินยอมมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ผู้ใช้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทซัพพอร์ต

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านแชทในแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ตลอดเวลาทำการ

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

ยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเก็บไว้ด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่า

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูประวัติย้อนหลังได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูตั้งค่าในเครื่องมือของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ระบบจะล็อคชั่วคราวและแจ้งเตือนทันที

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และเพิกถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่ไม่ครอบคลุมด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือก 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' ระบบจะรวบรวมข้อมูลของคุณและส่งให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy เท่านั้น

การเข้าถึงและคุณสมบัติของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชี

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ส่งเรื่องมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายโดยตรง หรือใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมของเราจะตอบกลับตามลำดับและกรอบเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต